Obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
internetového obchodu Týny modelíny
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění, vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu Týny modelíny.
Prodávající:
Tina Dvořáková
IČO: 06264689
Sídlo: Drhovle Ves 57, 397 01 Drhovle
E-mail: info@tynymodeliny.cz
Telefon: 602 376 142
Prodávající není plátcem DPH.
1.2. Internetový obchod je provozován prodávajícím na webových stránkách Týny modelíny.
1.3. Kupujícím může být spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.
1.4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
1.5. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.
2. INFORMACE O ZBOŽÍ A CENÁCH
2.1. Informace o zboží, jeho hlavních vlastnostech, provedení a ceně jsou uvedeny u jednotlivých produktů v internetovém obchodě.
2.2. Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách (Kč). Prodávající není plátcem DPH.
2.3. Cena zboží nezahrnuje náklady na dopravu ani případné náklady spojené se zvoleným způsobem platby, není-li u konkrétní nabídky výslovně uvedeno jinak.
2.4. Celková cena objednávky včetně ceny zvoleného způsobu dopravy a případného poplatku za zvolený způsob platby je kupujícímu vždy zobrazena v košíku před závazným odesláním objednávky.
2.5. Prodávající je oprávněn ceny zboží měnit. Změna ceny nemá vliv na již uzavřenou kupní smlouvu.
2.6. Případné slevy z kupní ceny zboží nelze vzájemně kombinovat, pokud prodávající nestanoví jinak.
3. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1. Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře internetového obchodu.
3.2. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o objednávaném zboží, jeho množství, ceně, zvoleném způsobu dopravy, způsobu platby a souvisejících nákladech.
3.3. Před závazným odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a opravit případné chyby.
3.4. Odesláním objednávky prostřednictvím příslušného objednávkového tlačítka kupující činí závaznou objednávku zavazující jej k platbě.
3.5. Po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce potvrzení o jejím přijetí.
3.6. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení o přijetí objednávky kupujícímu.
3.7. Prodávající si vyhrazuje právo před potvrzením objednávky kontaktovat kupujícího za účelem ověření objednávky, zejména v případě neobvykle velkého množství zboží nebo zjevné chyby v údajích objednávky.
4. PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1. Kupující může cenu zboží a případné související náklady uhradit některým ze způsobů platby, které jsou aktuálně nabízeny v internetovém obchodě, zejména:
– online platební kartou prostřednictvím Shoptet Pay,
– bankovním převodem,
– dobírkou.
4.2. Za některé způsoby platby může být účtován poplatek. Aktuální výše případného poplatku je vždy zobrazena v košíku před závazným odesláním objednávky.
4.3. V případě bezhotovostní platby bankovním převodem je kupní cena uhrazena okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
4.4. Při platbě prostřednictvím online platební metody se kupující řídí rovněž podmínkami příslušného poskytovatele platební služby.
4.5. V případě dobírky kupující uhradí cenu objednávky při převzetí zásilky způsobem umožněným příslušným dopravcem.
5. DOPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
5.1. Prodávající dodává zboží prostřednictvím způsobů dopravy aktuálně dostupných v internetovém obchodě.
5.2. V současné době jsou nabízeny zejména tyto možnosti:
Balíkovna:
– výdejní místo / box,
– doručení na adresu.
GLS:
– výdejní místo,
– výdejní box.
5.3. Dostupnost konkrétního způsobu dopravy může záviset na možnostech dopravce, charakteru objednávky a aktuálním nastavení internetového obchodu.
5.4. Aktuální cena jednotlivých způsobů dopravy je kupujícímu vždy zobrazena v košíku před závazným odesláním objednávky.
5.5. Při objednávce v hodnotě 1 500 Kč a více je doprava zdarma, není-li u konkrétní nabídky uvedeno jinak.
5.6. Zboží bude doručeno na adresu nebo výdejní místo zvolené kupujícím v objednávce.
5.7. Kupující je povinen uvést správné a úplné údaje potřebné pro doručení objednávky.
5.8. Při převzetí zásilky se kupujícímu doporučuje zkontrolovat stav obalu zásilky a případné zjevné poškození oznámit dopravci a prodávajícímu. Tím nejsou nijak omezena zákonná práva kupujícího z vadného plnění.
6. DODACÍ PODMÍNKY
6.1. Zboží je expedováno v termínu uvedeném u konkrétního produktu nebo podle aktuálních informací uvedených v internetovém obchodě.
6.2. Vzhledem k tomu, že část sortimentu Týny modelíny je vyráběna ručně, může se doba expedice zejména v období zvýšeného počtu objednávek prodloužit.
6.3. Pokud dojde k významnému prodloužení předpokládané doby dodání, prodávající o této skutečnosti kupujícího informuje.
6.4. Není-li sjednána doba dodání, prodávající odevzdá zboží kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené platnými právními předpisy.
7. CHARAKTER ZBOŽÍ A RUČNÍ VÝROBA
7.1. Část produktů Týny modelíny je vyráběna ručně. Jednotlivé kusy se proto mohou mírně lišit zejména odstínem, strukturou, vzhledem nebo drobnými detaily zpracování.
7.2. Drobné odchylky odpovídající charakteru ruční výroby, které nebrání řádnému a bezpečnému užívání výrobku, nejsou samy o sobě vadou výrobku.
7.3. Součástí některých výrobků jsou komponenty vyrobené technologií 3D tisku. Vzhledem k charakteru této technologie mohou být na povrchu patrné jednotlivé vrstvy tisku nebo jiné drobné stopy výrobního procesu. Pokud tyto vlastnosti neomezují bezpečnost ani řádné používání výrobku, nejde samy o sobě o vadu.
7.4. Kupující je povinen respektovat věkové určení, bezpečnostní upozornění, návod k použití a pokyny pro skladování uvedené na výrobku, jeho obalu nebo v přiložených informacích.
8. ODSTOUPENÍ SPOTŘEBITELE OD SMLOUVY
8.1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, nestanoví-li zákon jinak.
8.2. Objedná-li spotřebitel v rámci jedné objednávky více kusů zboží, které jsou dodávány samostatně, běží lhůta od převzetí posledního kusu zboží. U zboží sestávajícího z několika položek nebo částí běží lhůta od převzetí poslední položky nebo části.
8.3. Pro dodržení lhůty postačuje, pokud spotřebitel odešle oznámení o odstoupení prodávajícímu před jejím uplynutím.
8.4. Spotřebitel může odstoupení oznámit například:
e-mailem na: info@tynymodeliny.cz
nebo písemně na adresu:
Tina Dvořáková
Drhovle Ves 57
397 01 Drhovle
8.5. Spotřebitel může k odstoupení použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však jeho povinnost.
8.6. Spotřebitel zašle nebo předá zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
8.7. Přímé náklady spojené s vrácením zboží nese spotřebitel.
8.8. Prodávající vrátí spotřebiteli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od něj na základě smlouvy přijal, včetně nákladů na dodání zboží, nejvýše však ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu standardního dodání.
8.9. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal, podle toho, co nastane dříve.
8.10. Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající od spotřebitele přijal, pokud se strany nedohodnou jinak a spotřebiteli tím nevzniknou další náklady.
8.11. Spotřebitel odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než bylo nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.
8.12. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených zákonem, zejména u zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám.
9. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE
9.1. Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá ujednaným a zákonným požadavkům.
9.2. Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalších platných právních předpisů.
9.3. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na věci projeví v době dvou let od převzetí zboží. U výrobků s uvedenou dobou minimální trvanlivosti nebo použitelnosti se při posuzování vady přihlíží k této době, povaze výrobku a dodržení podmínek jeho používání a skladování. Uplynutí uvedené doby minimální trvanlivosti nebo použitelnosti samo o sobě nepředstavuje vadu výrobku. Prodávající neposkytuje nad rámec zákonných práv spotřebitele samostatnou záruku za jakost, není-li u konkrétního výrobku uvedeno jinak.
9.4. Reklamaci lze uplatnit zejména:
e-mailem: info@tynymodeliny.cz
nebo na adrese:
Tina Dvořáková
Drhovle Ves 57
397 01 Drhovle
9.5. Při reklamaci je vhodné uvést kontaktní údaje, číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace.
9.6. Prodávající vydá spotřebiteli potvrzení o uplatnění reklamace obsahující zákonem požadované údaje.
9.7. Reklamace spotřebitele bude vyřízena a spotřebitel o tom bude informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodnou na delší lhůtě.
9.8. Práva z vadného plnění se nevztahují na opotřebení způsobené obvyklým užíváním, poškození způsobené nesprávným používáním nebo skladováním výrobku ani na jiné případy, ve kterých odpovědnost prodávajícího podle právních předpisů nevzniká.
10. NEPŘEVZETÍ ZÁSILKY
10.1. Pokud kupující zásilku nepřevezme, samotné nepřevzetí zásilky se nepovažuje za řádné oznámení o odstoupení od smlouvy.
10.2. Tím není dotčeno zákonné právo spotřebitele odstoupit od smlouvy.
10.3. Vzniknou-li prodávajícímu v důsledku porušení povinností kupujícího prokazatelné náklady, mohou být vůči kupujícímu uplatněny pouze v rozsahu dovoleném platnými právními předpisy.
11. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
11.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s platnými právními předpisy na ochranu osobních údajů.
11.2. Podrobné informace o způsobu, rozsahu, účelu a době zpracování osobních údajů a o právech subjektů údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na internetových stránkách prodávajícího.
12. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ
12.1. V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má spotřebitel právo podat návrh na mimosoudní řešení tohoto sporu.
12.2. Příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
Internetové stránky: coi.gov.cz
12.3. Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na internetových stránkách České obchodní inspekce.
13. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
13.1. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.
13.2. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, řídí se českým právem, aniž by tím byl spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit a která by se jinak použila.
13.3. Prodávající je oprávněn obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Pro práva a povinnosti vzniklé za účinnosti předchozího znění obchodních podmínek zůstává toto předchozí znění rozhodné.
13.4. Kupní smlouva je prodávajícím archivována v elektronické podobě pro účely jejího splnění a plnění zákonných povinností a není veřejně přístupná.
13.5. Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.
13.6. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 14. 9. 2026.
